FAQ

 

Jak filtrować wyniki wyszukiwania?

W wynikach wyszukiwania lub po wybraniu kategorii produktów, które Cię interesują masz możliwość przefiltrowania wyników. Możesz dostosować zakres cen, który Cię interesuje, a także zmienić kategorię produktów po lewej stronie ekranu. Możesz także zmienić ilość wyświetlanych przedmiotów i sposób ich sortowania: po nazwie lub cenie rosnąco lub malejąco.

Po co zakładać konto w sklepie?

Posiadanie konta w sklepie eLatarka.pl oferuje wiele korzyści:

  • szybsze zakupy dzięki zapisanym danym osobowym

  • możliwość zachowywania produktów w przechowalni

  • możliwość śledzenia statusu zamówienia

  • otrzymywanie rabatów, kodów zniżkowych i dostęp do promocji

  • komentowanie i ocenianie produktów

Jak działa dodawanie do przechowalni?

Opcja dodawania do koszyka jest przeznaczona do dokonywania zakupów, natomiast przechowalnia służy do ich planowania. W przechowalni możesz zapisywać dowoloną ilość produktów, a te które Cię interesują możesz wygodnie przenieść do koszyka.

Jak zmienić dane mojego konta?

Wszystkie dane dotyczące Twojego konta dostępne są po kliknięciu w przycisk Moje konto w prawym górnym rogu ekranu, i przejściu do zakładki Dane konta.

Po co mam się zapisywać do Newslettera?

W Newsletterze będziesz dostawać informacje o rabatach, nowych produktach i promocjach.

Co oznacza 72h, 2-5 dni itp. widoczne pod ceną produktu?

Nie wszystkie produkty mamy na stanie w naszym magazynie. Jeżeli nie widzisz pod ceną produktu napisu Produkt dostępny, wysyłka w 24h figuruje tam przybliżony czas potrzebny aby ten produkt sprowadzić. Oznacza to, że czas oczekiwania na dostarczenie produktu jest zwiększony o czas sprowadzenia go do naszego magazynu.

Co oznacza jasność/strumień świetlny wyrażane w lumenach(lm)?

Generalnie, im więcej lumenów generuje latarka, tym jaśniej świeci. Kiedyś skuteczność świetlną wyrażano w watach, teraz, w dobie światła LED, wyraża się ją w lumenach.

Jest to dobra miara porównawcza dla sprzętu oświetleniowego, ale nie jest to wystarczająca informacja dla wyboru latarki. Warunki w jakich urządzenie będzie używane czy odległość na jaką ma świecić mają duży wpływ na skuteczność zastosowania. 

Do czytania książki pod kołdrą nada się latarka o mocy 20 lm, a do akcji służb specjalnych może być potrzebna o mocy 1000 lm.

Co oznaczają skróty dotyczące wodoszczelności?

Kod IP (International Protection) oznacza szczelność produktu przeciw zanieczyszczeniom stałym i ciekłym.
 
Pierwsza cyfra po literach IP oznacza odporność przeciw zanieczyszczeniom stałym, druga oznacza wodoszczelność.
 
W przypadku zanieczyszczeń stałych:
IP0X brak ochrony przed kontaktem
IP1X ochrona przed cząsteczkami większymi niż 50mm
IP2ochrona przed cząsteczkami większymi niż 12,5mm
IP3ochrona przed cząsteczkami większymi niż 2,5mm
IP4X ochrona przed cząsteczkami większymi niż 1mm
IP5X ograniczona ochrona przed pyłami
IP6X pełna ochrona przed pyłami
 
W przypadku wodoszczelności:
IPX0 brak ochrony przed wodą
IPX1 ochrona przed padającymi kroplami wody
IPX2 ochrona przed padającymi kroplami wody przy wychyleniu obudowy o dowolny kąt do 15° od pionu w każdą stronę
IPX3 ochrona przed natryskiwaniem wodą pod dowolnym kątem do 60° od pionu z każdej strony
IPX4 ochrona przed bryzgami wody z dowolnego kierunku
IPX5 ochrona przed strugą wody (12,5 l/min) laną na obudowę z dowolnej strony
IPX6 ochrona przed silną strugą wody (100 l/min) laną na obudowę z dowolnej strony
IPX7 ochrona przed skutkami krótkotrwałego zanurzenia w wodzie (30 min na głębokość 0,15 m powyżej wierzchu obudowy lub 1 m powyżej spodu dla obudów niższych niż 0,85 m)
IPX8 ochrona przed skutkami ciągłego zanurzenia w wodzie (obudowa ciągle zanurzona w wodzie, w warunkach uzgodnionych między producentem i użytkownikiem, lecz surowszych niż według cyfry 7)

Jak zostać partnerem eLatarka.pl?

W związku z dynamicznym rozwojem marki Ledlenser, wciąż poszukujemy nowych Partnerów zainteresowanych współpracą handlową . Swoją ofertę kierujemy głównie do hurtowni elektrycznych, salonów oświetleniowych, sklepów rowerowych, turystycznych, militarnych i sportowych. Jeśli prowadzisz firmę i chcesz zajmować się sprzedażą najwyższej jakości produktów – trafiłeś w dobre miejsce.

Chcesz się z nami bliżej poznać? Zadzwoń do nas lub napisz!

Jak dokonać reklamacji, zwrotu lub wymiany produktu?

Wszystkie informacje na temat reklamacji, zwrotu lub wymiany produktu są dostępne pod tym linkiem.

Jak usunąć konto?

Po kliknięciu w przycisk Moje konto w prawym górnym rogu ekranu, i przejściu do zakładki Dane konta, musisz kliknąć w przycisk Usuń konto. Następnie podążaj za instrukcjami w dostarczonym e-mailu.

 

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie?

Skontaktuj się z nami! (klik)